Telenor First till Telenor Sverige

Ett uppskattat verktyg för säljarna som sparar både tid och resurser

First-appen är till för Telenor First säljare som reser runt och säljer abonnemang på gallerior och liknande. Då de självfallet är väldigt mobila insåg vi att det här verktyget kunde underlätta deras arbete.

I appen kan säljaren söka på en kunds telefonnummer och få upp kundens nuvarande bindningstid, abonnemangsform osv, utan att behöva ringa in till deras kundtjänst vilket tidigare var nödvändigt. Med den här lösningen så minskade samtalen till deras support med ca 60%.

Säljaren kan också få fram aktuella kampanjer och annan information som de behöver när de är ute och jobbar på fältet.

Genom att återanvända programmeringskod och design från Telenor-appen så kunde vi på ett snabbt och kostnadseffektivt sätt ta fram det här uppskattade verktyget. Det kommer att utökas med NTA-funktioner allt eftersom.

Några fler schyssta case